Billet Giraud Pères et Fils Agence de Caen - Caen

Noa 19

J’ai loué un appartement pendant 2 ans et demi avec cette agence et je n’ai pas eu une seule bonne expérience avec eux.

Les galères commencent dès la recherche d’appartement avec les visites : annulation de la visite à l’heure même du rendez-vous car l’agence à PERDU les clés du logement (alors que nous avions fait plus d’une heure de route car nous ne venions pas du calvados) , mais aussi mauvaise communication de l’heure de la visite (nous avions appelé le matin pour confirmer le rdv pour ne pas se faire avoir une deuxième fois). Ensuite l’agence n’a pas été capable de nous mettre au courant si mon dossier a été accepté ou non après plus d’une semaine.

Un agent immobilier au sein de cette agence est particulièrement désagréable et malpoli ne donnant aucune information sur l’appartement durant les visites si on ne lui en demande pas. Durant mon état des lieux d’entrée, il l’a bâclé car c’était un vendredi soir et n’a pas arrêté de répéter agacé tout au long du rdv qu’il avait hâte d’être en week-end. Sans parler de la blague raciste qu’il s’est permis de me faire.

Durant la location, si vous avez un problème avec votre logement, ne comptez pas sur eux pour être efficace. La communication est presque inexistante que ce soit avec leurs clients, avec leurs collaborateurs et au sein même de l’agence. Il faut toujours courir après eux.

Enfin, durant mon préavis l’agence débarque chez moi sans me prévenir, d’abord en frappant puis en essayant d’ouvrir la porte fermée à clé, pour faire visiter mon appartement et je n’étais même pas mise au courant (alors que j’avais demandé à être prévenu au moins 24h à l’avance)

Seul mon état des lieux de sortie s’est bien déroulé mais durant 2 ans et demi ça a été une galère sans fin. Je n’avais même plus le courage de les contacter pour quoi que ce soit tellement j’en avais marre.

Moguo Paris

Malgré que notre projet ne soit pas abouti, Madame Villenave a été très professionnelle et a essayé de trouver toutes les solutions possibles.

À la fin, Mme Villenave était un peu frustrée, ce que je peux comprendre, mais elle est restée très professionnelle du début à la fin, et je tiens à le souligner.

Bogoo Nono

Bonjour je vie dans un appartement sur caen depuis 1 ans .je vie un enfer cars appartement et trop sale humidité moisissure champignon mur noirs pas interphone. Encore pire le propriétaire ne veut rien. Savoir .

Djamel Abdi

Je suis devant l’agence et toute les avis négative je le confirme à 1000 per cent
La dame à l’accueil reflet le niveau de cette agence ( très bas ) bonne chance à vous prochaine client ils vont avoir besoin …..

Flo Ozouf

Contactée en février pour deux logements "disponibles" de suite. On me répond pour l'un qu'il est disponible de suite mais pas visitable car locataire encore en place et pour l'autre disponible en avril mais pas visitable car travaux prévus... DONC non disponibles en fait. On me met sur liste d'attente pour les deux. Je suis en haut de liste. Je rappelle chaque semaine pour avoir du nouveau, on me répond toujours la même chose, avec agacement, qu'on me rappelle. Nous sommes en juin et je n'ai toujours aucunes nouvelles... J'ai finalement trouvé un logement grâce à une autre agence.

Jeanne Doumbia

Je ne recommande pas du tout mais pas du tout cette agence.
Plus 1 mois avant de pouvoir récupérer un état daté.
Et de plus ils favorisent certains copropriétaires à d'autres.
A fuir s'ils ne vous aiment pas. Ils vous enverront des courriers d'avertissements toutes les semaines sans aucun justificatif. Juste sur les dires des voisins . Je ne trouve pas ça très professionnel . C'est devenu limite du harcèlement . Vous parlez de règlement dans votre réponse, mais vous l'appliquer que quand cela vous arrange . Le cadi de ma voisine de palier qui est resté dans les parties communes depuis plus de 6mois., vous n'allez pas me dire que vous ne l'aviez pas vu! Le règlement tout le monde doit le respecter. Cordialement

Razika Ladjici

Je ne recommande pas du tout cette agence .je rencontre un problème depuis plusieurs mois ,ils ne m'ont jamais xontactes .depuis presque un an je les contacté régulièrement mais aucun changement .je vais être dans l obligation de passer par la voie judiciaire .c est déplorable parceque je paie mes charges régulièrement

C M87

Accompagnement très agréable. Mme Billet nous a notifiés dès que des biens devenaient disponibles et avant qu’ils apparaissaient en ligne, un gain de temps et une efficacité considérable et très appréciée. Même si les aléas du marché on fait que nous avons acheté avec une autre agence, l'interaction avec Mme Billes a été des plus agréables lors de notre recherche d'appartement et nous avons beaucoup apprécié les échanges. Merci beaucoup et à une prochaine fois.