ADIL du Doubs - Besançon

Fania Zaabouna

Quel dommage rien contre l’organisme, mais la dame de l’accueil très désagréable au téléphone qui a l’air agacé de travailler. Je reste très calme et gentil au téléphone mais se permet de mal parlé et lorsque je lui fais la réflexion en lui disant vous êtes désagréable, alors que je vous parle très calmement et gentiment, à le culot de me répondre alors que à aucun moment j’ai été désagréable et elle me raccroche au nez. Les appels sont bien Enregistrer je n’ai rien à prouver. J’espère juste que cette personne sera réprimander pour le comportement qu’elle a envers les gens qui appellent

Yohan Besson

Certains employés sont vraiment hautain et désagréable par mail de plus ne semble pas répondre clairement au demande et son gène de devoir se justifier alors que c’est leur métier d’expliquer et d’argumenter

Votre pitié comme vous dites gardez la pour vous car répondre ainsi ne devrait pas vous rendre fière ni crédible à ce poste.

Par le passé j’avais été très bien conseillé par une collègue à l’agence. D’où les 2 étoiles pour elle seulement.

S Tvb

Une honte ... En plein désarroi avec de nombreux problèmes de logement, j'avais pris rendez vous par téléphone. Je me suis fait agressée par une femme aux conseils douteux, qui m'a fait la morale sans cesse. Horrible ! Je rejoins les autres commentaires, je ne m'y attendais pas du tout, je pensais être en sécurité.

Jy

Appelé le 13/08/24 à 11h45
Employé hautaine et désagréable comme dit dans plusieurs commentaires. Me raccroche au nez lorsqu'elle n'a pas réponse a une question, ces gens là sont vraiment payés par nos impôts ? Vivement qu'ils soient remplacés par des I.A !

Flavie Chabrier

Une aide précieuse et un soutien fiable ! Rien a redire!
Le conseiller juridique est a l’écoute, explique très bien et très agréable ! Et surtout prend le temps de tout expliquer au maximum.
Très belle expérience

Nathalie RENAUD

J ai toujours été très bien conseillée par l'adil de Besançon.

Patricia Fuchs

Contact téléphonique plutôt désagréable. Explications peu claires.

Cha Cha

J'avais pris un rdv téléphonique en ligne. Quelques jours plus tard, une dame me dit qu'elle ne sait pas comment j'ai fait pour prendre ce rdv car c'était fermé et qu'il fallait que je reprenne rdv. Ce matin, je reçois un appel à 12h. Je ne décroche pas, c'était mon rdv soit disant annulé. J'essaie de rappeler et je tombe sur une dame de l'accueil. Désagréable, elle ne veut pas m'écouter, et reformule mes phrases comme si c'était moi qui était en tort. Elle me dit qu'elle va dire que je ne suis pas contente alors que je n'ai pas dit ça. Je lui dis que je ne veux pas me fâcher et juste comprendre pourquoi mon rendez-vous était maintenu. Elle m'a complètement agressée au téléphone, j'étais obligée de lui raccrocher au nez. Revoyez votre personnel d'accueil. Inadmissible !!!