Agence Nestenn Immobilier Rambouillet - Rambouillet

David F.

Bonjour,
Je tiens à rebondir sur les deux derniers commentaires publiés par la même personne.
Étant le vendeur de l'appartement évoqué, je tiens à souligner que cette Dame porte atteinte de façon injustifiée au professionnalisme de l'agence Nestenn de Rambouillet.
De fait, il me semble important de partager quelques renseignements non mentionnés par cette dernière :
Une première proposition a été effectuée avec une négociation de 2.23% du prix de vente (plus que raisonnable). Je suis même ouvert à l'idée de laisser quelques affaires si cela peut faciliter la vente.
Une contre-visite deux jours plus tard aboutit à une contre-proposition avec une négociation de 7.82% du prix de vente. Suite à cela, aucune confirmation n'est apportée à cette Dame, je me laisse le temps de la réflexion.
Survient une semaine plus tard l'offre d'achat de cette Dame avec quelques ajustements, notamment une liste de courses incroyablement longue et déplacée : en complément de la revue de 7.82% du prix, cette dernière souhaite acquérir sans contrepartie financière le mobilier de mon appartement suivant : le lit, matelas, sommier, éclairage lumineux, dressing et tables de nuit. Le canapé, tapis, rideaux, luminaires, tables basses du salon, chaises de la cuisine, meuble TV, armoire à chaussure, suspension en bois, horloge murale, le porte manteau, le lave vaisselle (que je n'ai pas), l'aspirateur, le frigidaire et l'électroménager de la cuisine comprenant le four, bref, TOUT (dieu merci, elle ne me demande pas mes caleçons).
Encore une fois, aucune acceptation de son offre n'est faite à ce stade, ni verbalement, ni par écrit.
Le hasard a fait qu'un nouvel acquéreur me contacte en direct via le boncoin (car oui, mon logement était également visible en direct via cette plateforme) pour une visite soldée par une offre très proche du prix sans négociation extravagante, que j'ai bien sûr acceptée après avoir prévenu l'agence.
L'agence immobilière de Rambouillet n'est en rien responsable du fait que j'ai privilégié un acquéreur en direct. Elle a même été d'une aide précieuse lorsque mon appartement était visible dans sa vitrine.
Bien que la vente ait été effectuée en direct, je recommande vivement Nestenn et leurs services : communication, suivi et accompagnement exemplaires.

Isabelle H.

Déception totale – parole non respectée !

Je tiens à partager mon expérience très décevante avec l'agence immobilière de Rambouillet et son directeur, qui ne tient pas sa parole. J'ai visité un appartement à Rambouillet qui m'intéressait, bien que je trouvais le prix un peu élevé. Après une deuxième visite, en présence de l'agent et des propriétaires, j'ai fait une offre orale à un prix X en précisant que je souhaitais également les meubles, ce qui n'avait pas l'air de poser de soucis aux propriétaires. Les propriétaires m'ont indiqué qu'ils devaient y réfléchir, ce que j'ai compris sans problème.

Ce qui m'a réellement posé problème, c'est l'attitude de l'agent immobilier. Dès le départ, il n'a cessé de me couper la parole, pensant toujours avoir raison. Quelques jours plus tard, il m'appelle pour me dire que les propriétaires acceptent mon offre à 840€ de plus que mon offre initiale. Jusque-là, tout va bien. Je demande une confirmation écrite, que je reçois rapidement par email. Il me demande ensuite de confirmer mon achat par écrit et d'envoyer mes documents pour rédiger l'offre formelle, ce que je fais immédiatement.

Le samedi matin, je reçois le document à signer. Mais le midi, il m'appelle pour me dire qu'une autre visite avait eu lieu le matin même et que les visiteurs avaient fait une offre plus élevée de +/- 1500 à 2000€ de plus que mon offre, sur un montant à 6 chiffres, c'est une goute d'eau. Les propriétaires avaient alors accepté leur proposition, annulant ainsi notre accord. Au téléphone, il me dit le samedi midi que les propriétaires gardaient mon offre sous le coude au cas où...

Dans l'heure et n'étant pas un plan B, comme j'hésitais sur deux biens, j'ai fait une offre pour un autre bien avec un autre agent. Bref, j'ai finalement décidé d'acheter un autre bien par l'intermédiaire d'autres agents immobiliers de Rambouillet, à qui j'ai expliqué mon expérience. Tous m'ont confirmé que cette pratique est contraire à la déontologie immobilière. Une parole donnée, surtout écrite par email, doit être respectée. Dès l'acceptation d'une offre, il est inadmissible de continuer à faire des visites ou à accepter d'autres propositions.

L'agent s'est retranché derrière un argument juridique : "tant que rien n'est signé, rien n'est fait". Certes, d'un point de vue légal, il n'a peut-être pas tort, mais d'un point de vue éthique et professionnel, sa parole ne vaut rien.

Je partage cet avis afin que les futurs acheteurs soient prévenus. Même si cet agent vous assure que vous avez un accord, ne soyez pas surpris si d'autres visites continuent et qu'il accepte une nouvelle offre plus élevée derrière votre dos.

Philippe

J'ai vendu mon appartement de Rambouillet via Nestenn Rambouillet en 2019, peu de temps après l'ouverture de l'agence. La persévérance de l'agence pour trouver un acheteur et pour le sécuriser m'a beaucoup plu : professionnalisme et transparence tout au long de la démarche. Le rôle de conseil a bien été assuré en plus de la gestion de la vente. La flexibilité et transparence lors des négociations finales est un également un point important, même si pour ma part je trouve que les frais d'agence sont toujours trop élevés...

Didier L.

M. Chédotal, le directeur de l'agence, est un homme connaissant parfaitement bien Rambouillet et les villes voisines et les informations qu'il donne sont très pertinentes. Il est à l'écoute des acheteurs potentiels et sait les orienter vers des biens qui correspondent à leurs besoins.
De plus, il est respectueux des personnes et des biens visités en l'absence des propriétaires . Son approche juridique des transactions est rigoureuse et se fait en toute transparence . C'est une agence hautement recommandable.

Odette H.

J’ai vendu récemment un studio à Rambouillet par cette agence et je suis très satisfaite de leur action.
Monsieur CHEDOTAL m’a accompagnée jusqu’au bout de la transaction.
Sachant que j’habite à mille kilomètres de Rambouillet je remercie tout particulièrement Julie qui m’a bien aidée en me trouvant les artisans dont j’avais besoin pour remettre ce bien en état de propreté.
Un grand merci à vous deux.

Marie B.

Lors de l'achat d'un bien immobilier, l'agence a omis de signaler que l'occupant de l'appartement ne payait pas son loyer. Ceci n'a été découvert que le jour de la signature du compromis. Bien que les procédures soient engagées de longue date, la situation n'est toujours pas réglée sept mois plus tard. Merci Nesteen !!

mirjana B.

Efficacité, Gentillesse, Réactivité !
Merci à Julie de nous avoir aidé à trouvé en urgence,un logement pour notre fils, étudiant à Rambouillet !
Je recommande TRES vivement cette agence.

alain B.

Une agence sérieuse, et efficace.
A l'écoute et d'excellent conseil