CENTURY 21 Osmose Cergy - Cergy

celine V.

Je viens de contacter votre agence par téléphone, un accueil quelque peu limite. Avant d envoyer tout un questionnaire avec énormément de documents à envoyer , il serait bon de prendre certaines informations avant. Où est la protection des données dans tout ça ? Vous êtes la seule agence qui demande autant de renseignements avant même une simple visite. Un peu de communication ne ferai pas de mal . Mme Vergucht

Fatou B. R.

J'ai eu plusieurs coups de cœur pour des appartements avec cette agence, mais malheureusement mon expérience a été gâchée par l'attitude d'une conseillère. Elle s'est montrée désagréable et peu professionnelle, refusant de m'aider. C'est vraiment dommage, car l'agence a de belles offres, mais ce genre de comportement décourage fortement.

Alexis D.

J'ai eu deux conseillères au téléphone à deux jours d'intervalle. La première le 15/05 a été très professionnelle, à l'écoute rien à dire. La seconde a été très inutilement agressive, désagréable et m'a raccroché au nez au bout de 30 secondes sans raison apparente. Dommage, mes garants cherchaient à acquérir un bien dans la région...

Anais R.

Bonjour ,

Ce matin j’ai visité un superbe maison avec Madame LALO ce matin, Elle a été à l’écoute, a répondu à toutes mes questions, super adorable. Je vous la recommande à tous !!!!

Elodie G.

La seule étoile que je mets correspond uniquement à la qualité d'accueil et d'écoute de la secrétaire.
Si vous recherchez une location, évitez cette agence !!!

Après avoir contacté l'agence pour un appartement, il nous a été demandé d'envoyer "le dossier de location complet", sans aucune indication précise, liste de pièces attendues. Après avoir envoyé le dit dossier, essayant tant bien que mal de le compléter selon les recherches effectuées sur internet, nous avons eu un retour très sec et plutôt non chaland. La responsable location de l'agence répond à chaque mail avec dédain.
Ce n'est qu'après avoir appelé l'agence, au bout d'une semaine que nous avons ENFIN un retour sur notre dossier. Semblant être incomplet, sans nous demander les pièces manquantes. N'ayant aucune indication lors de la demande de documents, nous avons donc composé un dossier sur leur site internet. Encore une fois, lors d'un appel, une semaine après avoir déposé le dossier, l'agence semble découvrir notre demande sur leur site internet, et nous indique que d'autres ont déjà visité l'appartement, alors que personne ne nous avait proposé une visite.
Finalement, l'appartement nous passe sous le nez à cause de l'incompétence et de la mauvaise communication de la responsable des locations.
Je remercie tout de même la secrétaire qui a su prendre le temps de m'écouter.

Alhassane D.

Bonjour,
Depuis 3 ans déjà nous travaillons avec cette agence dans le cadre de la gestion locative de mon appartement.
Mon dossier est particulièrement suivi par Mme Angélique LOLA, très professionnelle, accueillante, à l'écoute et forte des propositions.
Entièrement satisfait de l'accompagnement et les conseils pour la gestion mon bien, c'est une agence que je recommande sans hésitation.
Merci à toutes et à tous.

samra K.

Agence de mauvaise foie, elle te propose un rendez, elle annule a la dernière minute, puis elle reprogramme un autre qu'elle ne confirme plus et hop le troisième en cours. Vraiment déçu par leur comportement alors qu'on était vraiment intéressé par le logement. Déçu 😔

Celine B.

L agence nous a trouvé un acheteur après négociation sur le prix de la vente de la maison de mes parents. Puis ensuite, plus aucun contact tant côté vendeur qu acheteur, et pas de retour pour sollicitations de contact avec l acheteur. Nous avons finit par prendre contact directement avec l acheteur pour l état des lieux et les relevés de compteurs. Nous ne nous sommes pas senti accompagnés et pour clôturer le tout, c est le notaire qui a du les appeler le jour de la signature et sont arrivés avec 45 mn de retard. Très déçue de cette agence. en terme d accompagnement