CENTURY 21 Osmose Pontoise - Pontoise

Naüshad M.

Appartement mis en vente sous exclusivité.
Aucun suivi ni bilan de la part de l'agence. Obligé de relancer régulièrement les agents, mais sans succès.
Après avoir demandé la rupture du contrat de vente, on me propose finalement une visite 2 jours avant la fin du contrat. Offre au prix acceptée, super. Pas de chance, le financement de l'acheteur n'avait pas été vérifié. L'agent m'avait pourtant assuré à plusieurs reprises, par écrit, qu'il avait transmis le dossier de l'acheteur à l'agence de courtage partenaire. J'ai contacté le directeur de l'agence de courtage, qui m'a assuré ne jamais avoir reçu quoi que ce soit de la part de l'agent immobilier.

Pour en finir avec ce contrat de vente, j'ai du échanger exclusivement avec le directeur de l'agence qui lui était très bien. Il a fait ce qu'il a pu afin que l'expérience se termine le moins difficilement possible.

A noter aussi que lors de la vente, la négociation du montant de dépôt de garantie s'est faite entre l'agent immobilier et l'acheteur, sans jamais me consulter. Certes, ce montant n'a rien d'obligatoire, mais il est de coutume de le fixer à 10% et que ce soit au vendeur de le renégocier à la demande de l'acheteur. Dans mon cas, il a été fixé à 0.06% du prix de vente... Pressé par la vente, j'ai accepté. Vente qui ne s'ait finalement pas faite et je n'ai pas pu lancer de frais de justice pour récupérer un montant si bas. J'ai réussi à obtenir un accord à l'amiable avec l'acheteur, par mes propres moyens.

Aujourd'hui, même si je vois des annonces intéressantes de temps en temps via cette agence, je me refuse à aller plus loin. Je n'arriverais plus à leur faire confiance.

Paul C.

Mr Gloriant été très réactif et disponible.
J'ai réalisé cette vente à distance ce qui aurait pu être compliqué, mais il su m'accompagner et m'orienter dans toutes les démarches.
Un grand merci à vous.

Christelle K.

J’ai pris un RDV pour visiter un bien mis en vente.
Je me rend à mon RDV et je suis surprise d’apprendre que l’agent avait « oublié » de le noter et que personne n’était disponible pour me faire visiter.
On m’appelle le lendemain pour fixer un nouveau RDV.
On me rappelle une heure après pour décaler la visite d’une journée.
On m’envoie un texto le lendemain pour reporter la visite à la semaine suivante puisque les propriétaires y font des travaux.
J’ai fini malheureusement par annuler la visite.

Je ne juge pas les agents, ce n’est peut être pas de leur faute, mais je suis quand même déçue de cette expérience.

Je note 2 étoiles et non pas 1 seule puisqu’ils ont pris le temps de me recontacter et de m’informer des décalages des RDV !

Youssef A.

Excellente agence!
Merci à Yohann et à toute l'équipe pour leur professionalisme, leur disponibilité et leur efficacité pour le suivi de la démarche d'achat de A à Z.
L'accompagnement a été impeccable de la première visite jusqu'à la signature chez le notaire.
Je recommande vivement, sans hésitation

Micheline &. D. B.

Même si le marché n'est pas porteur, même si le prix de vente est trop élevé (prix déterminé par l'agence CENTURY 21... et réduit 2 mois après suite à ma demande...), nous n'avons eu aucun bilan après les premières semaines de vente. Aucune visite pendant 3 mois, cela doit interpeller!!! Nous aurions dû avoir des points réguliers même si les clients ne se "bousculent" pas.
Pas de d'acquéreur? ok mais alors il faut communiquer pour expliquer ce qui ne va pas! Probablement le prix... mais dans ce cas il peut être revu à la baisse mais c'est à l'agence de faire des propositions, pas au vendeur.

Chloé L.

Appartement conforme à ce que nous recherchions. On le visite en se fiant à l'annonce ("appartement à partir du 08/01"). Après la visite appartement qui correspondant complètement. Notre dossier passe alors chez l'assureur (loyers impayés). 3 semaines plus tard, réponse positive mais là au secours !

On nous oblige à prendre l'appartement au 15 sinon rien ! On explique que financièrement ça ne peut pas, on nous répond que cela se voit que nous n'avons pas de crédit à payer!! Quel culot ! Ensuite on rétorque en disant que si on avait eu une réponse plus tôt notre préavis aurai été déjà donné (car oui nous sommes déjà en location donc avons un préavis d'un mois), on nous répond sèchement "désolée mais il y a des personnes qui ont des vacances" ceux après quoi nous avons coupé la conversation.
J'avais une appréhension des agences immobilières, ça se confirme complètement.
Résultat, appartement non pris, remis sur le marché début Janvier (on avait visiter fin décembre) et toujours pas loué ! Et bien j'en rigole encore lorsque je regarde les annonces et que je tombe dessus tous les jours

lyes B.

Gros manque de professionnalisme. Un bien mis en vente aujourd'hui. J'appelle pour visiter. Rdv pour le lendemain. Le conseiller immo me dit demain je vous donne l'adresse de rdv. OK le lendemain pas de message. J'appelle quand même l'agence pour vérifier. Et là cette dame me dit qu'une offre au prix a été acceptée. Cette histoire me paraît bizarre et l'annonce est toujours sur le boncoin ainsi que leur site....

Remi G.

Il semblerais que century 21 soit dispensé de respecter les R634-2 du code pénal et L541-15-15 (et suivants) du code de l'environnement leurs interdisant de mettre de la publicité dans les boîtes au lettres disposant d'un signe STOP PUB !!!.