CENTURY 21 Stéphane Roume Immobilier - Clermont-Ferrand

Cléa P.

Après une semaine de tentative à essayer de les joindre, je n’ai pu avoir la ou les personnes (on ne comprend pas trop leur organisation) chargées de la location d’un bien qu’une seule fois. Heureusement que ça m’a poussé à aller voir les commentaires avant de leur faire confiance. C’est choquant que cette agence soit encore en service malgré tout.

Oscar

C'est la pire agence que j'ai connue de toute ma vie. Pourtant j'ai changé de logement tous les ans pour mes études et si on compte depuis, j'en ai connu une dizaine. Celle-ci est la pire, et de loin. Les problèmes urgents ne sont pas résolus avant plusieurs mois, pas de compensations financières malgré les demandes et l'agence essaie même de nous faire payer certaines réparations pourtant à leur charge. Le logement à l'entrée était sale et les rénovations promises étaient absentes. Il restait même des déchets des propriétaires. Quand a votre caution, n'espérez pas la récupérer en totalité, de toute façon ils notent différemment l'état des lieux d'entrée et de sortie et arrivent a mettre des frais de nettoyage sur un logement propre. Ah et ils insultent même presque les clients (légitimement) mécontents. Ils mettent aussi des frais supplémentaires en cas de retard de paiement quand vous payez à l'heure et vous demandent quand même de payer quand ils se sont rendus compte que le problème venait d'eux.

A fuir, cette agence salit le nom de Century 21, qui possède certaines bonnes agences.

Pierre M.

Une agence et des conseillers difficilement joignables et peu sérieux. Plusieurs relances sont parfois nécessaires. Attention dès que vous allez les joindre une seule fois, vous finirez sur leur liste d'envoi de sms promotionnels que vous recevrez régulièrement sans pouvoir faire annuler ça autrement qu'en envoyant un mail presque menaçant. Attention Spoiler Alert : ça n'est pas légal.

Vincent M.

Très déçu par cette agence. J’ai sollicité Monsieur Roume pour une estimation immobilière. Après une visite du bien, un mois et demi d'attente et plusieurs relances de ma part, je n’ai jamais eu de retour. Un manque total de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande vraiment pas.

Hamdi G.

Je déconseille vivement cette agence. Leur gestion de la caution est problématique : une partie des frais est retenue sans fournir d'explications claires. De plus, la communication est difficile, ce qui rend les démarches encore plus frustrantes. Une expérience décevante que je ne souhaite à personne.

DNB A.

⛔️⛔️ Agence réputée pour le scandale des locations des logements insalubres ⛔️⛔️ A FUIR ------- A FUIR ------- A FUIR ------- A FUIR Ne vous fiez pas à la réponse (s’il y a) car ce ne sera que des mensonges. Century 21 n’est pas une véritable agence immobilière sérieuse (menteurs, voleurs, etc...)

Blanchet J.

Un grand merci à Mme Giraud et aussi à Celia ( désolé pour elle je n’ai que son prénom ) à l'accueil qui ont parfaitement gérer la vente de ma maison . Je recommande

valentin C.

Je déconseille fortement l'agence Century 21 de Clermont-Ferrand. Leur incompétence est flagrante. Depuis des mois, nous rencontrons des problèmes dans notre appartement, notamment une fuite d'eau, une chasse d'eau défectueuse, des problèmes d'isolation et des fenêtres mal installées qui causent des courants d'air glacials en hiver, gonflant notre facture de gaz à 200€ par mois. Malgré nos nombreuses requêtes, l'agence n'a jamais daigné intervenir, par contre pour faire des gentille personne compréhensive au téléphone il y a du monde mais quand c’est agir, plus personne. Le pire, c'est que l'appartement étant en vente, ils organisent des visites sans même nous prévenir, la dernière en date s'est faite à notre insu, et ils osent maintenant le nier. Fuyez cette agence à tout prix, leur manque de professionnalisme est tout simplement inacceptable.