Etude HARDY Société de Notaires / Office de notaires Mes Bruno HARDY et Alexandre HARDY - Tours

Louis-Marie P

Nous avons fait appel à leur service dans le cadre d'un achat de bien ainsi qu'une déclaration de PACS, tout s'est très bien déroulé et les conseils du cabinet nous ont été bien utile sur des documents pas en règle du vendeur lors de l'achat du bien. Très disponible et aimable, les échanges ont été très agréables. Encore merci

vava37 guigui

Traitement du dossier de succession compliqué par le manque d'expérience du gestionnaire, et du mépris de sa hiérarchie. Personnel dans son ensemble mal aimable, délai de réponse aux demandes par mail infini. Très déçue et je ne recommande absolument pas.

Christine THIOLLET

Maître Bruno HARDY a géré très professionnellement l'achat de mon bien, alors qu'il s'agissait du Notaire du vendeur.
L'efficacité, la discrétion et les compétences de Madame Foy sont à souligner, car c'est fort appréciable. Que du bonheur lors des formalités par un accompagnement parfait. A souligner, la courtoisie et la compétence des personnes à l'accueil que nous oublions trop souvent.
Etude renommée, de qualité, que je conseille vivement.
Achat en janvier 2024

Inès Gsdn

Location dans un de leurs appartements : du jamais vu, malhonnêteté de la part des personnes qui m'ont fait l'état des lieux d'entrée et de sortie, en me facturant des prestations ménage exorbitantes et dépourvues de sens et de justifications : 60 euros pour le changement d'une ampoule et 360 euros pour une prestations ménage d'un appartement de 40m2 (que soit dit en passant j'avais nettoyé). Cela ne pose aucun problème d'utiliser l'argent des autres et de retenir la caution pour "remettre à neuf" l'appartement. Pratique bien préparée de leur part en amont (état des lieux d'entrée vide) pour ensuite justifier derrière qu'il manque des choses! Refuse de reconnaître certains faits! ARNAQUE!! Je déconseille fortement.

Brigitte Ambs

Succession réglée rapidement par Me Alexandre Hardy
Je suis satisfaite du bon déroulement

Quentin de Nantes

A fuir. Nous avons fait appel à cette étude pour gérer une succession ultra simple, cela s’est transformé en un chemin de croix.
La protection offerte par le statut de « profession réglementée » semble au bénéficie des seuls notaires et cela… détriment des clients
Cette Etude semble cependant se différencier (en mal) :
I. L’IMPRESSION PERMANENTE DE NE PAS ÊTRE TRAITÉ COMME UN CLIENT MAIS COMME UNE PERSONNE A QUI L’ON CHERCHE À FACTURER TOUT CE QUI EST POSSIBLE.
Exemples :
(a) Pour encaisser un bon de capi, nous avons reçu un mail de l’assureur nous demandant X pièces jointes pour régler la chose. Et bien, la clerc de notaire nous a envoyé dans la foulée un mail nous demandant X+1 pièces pour qu’elle puisse gérer cela. Sympa a priori sauf que.. la pièce en + était une facture de 400€ (!) pour que celle-ci se contente de transmette les pièces que NOUS avions rassemblées…
(b) Le RDV de finalisation de la succession était fixé depuis longtemps. Et bien 5 jours ouvrés avant, on nous a été demandé de transmettre une procuration (jamais entendu parler!) nécessitant la "certification de la signature" avec 2 possibilités (i) réaliser cette certification auprès d’un officier de l’Etat-civil + envoi par la poste (en juste 5 jours?!) ou… (ii) utiliser la possibilité "offerte" par l'Etude de signature électronique facturé...110€.
(c) La clerc envoie un simple mail « nous avons reçu une facture de 210€ pour votre père, voulez-vous qu'on se charge du règlement ? »
Un oubli de sa part cependant : ce « service » est facturé 40€ par l’étude
(d) Nous avons fait estimer le studio de notre père par l’Etude (erreur d’ailleurs : demandez à une agence immobilière, cela sera gratuit !) et à partir de là, de manière TRES lourde, l’Etude s'est contentée de nous vanter leurs mérites pour effectuer la vente (truc imbitable, sorte d'enchères). Nous ne savions même pas la surface du bien.
II. DES ERREURS TECHNIQUES ET UNE MAUVAISE ORGANISATION : éléments faux, mauvaise orga RDV, mails au compte-goutte et au dernier moment sans logique apparente.
Exemples :
(a) La non maitrise de la fiscalité d’un produit aussi basique qu’un bon de capi (lors de la signature de l’acte de notoriété on nous a chargé de « demander à l’assureur l’attestation fiscale » )
Apres moultes A/R avec l’assureur, incompréhension et pertes de temps (la clerc qui répétait en boucle la même chose : « il faudra avoir obtenu le document des impôts pour l’assurance-vie »), nous avons compris que de « document des impôts » il n’en était pas du tout question dans la mesure où les fonds du bon de capitalisation devaient être transférés à l’Etude pour rejoindre la succession.
(b) Intérêts dus sur les sommes déposées par l’Etude à la CDC : nous avons demandé à l’Etude de nous rétrocéder les intérêts qui nous revenaient. Et là, par mail l’on nous a répondu " La consignation des comptes est obligatoire dès lors qu’il n’y a pas eu de mouvement depuis moins de trois mois. Ici Il y a toujours des mouvements comptables de moins de 3 mois, et le compte n'a pas fait l'objet d'une consignation ».
Ce qu’il faut savoir, c’est que les intérêts des 3 premiers mois vont à l’Etude et les intérêts > 3 mois au client. (En jargon technique => transfert des sommes depuis le DCN vers le DO=> 2 types de comptes à la CDC)
Bref, la réponse de l’Etude contient 2 erreurs :
- Il ne s’agit pas de consignation (rien à voir...)
- « il y a toujours des mouv. < 3 mois sur le compte» : c'est une réponse inexacte que la Cour des Comptes dénonce dans sa rapport du 12/02/2015 (lire page 3 du rapport => très intéressant)

Voilà, j'en reste là (excusez les fautes d'orth.. la flemme de relire), car en tenant compte de la rédaction de cet avis : j'en aurai perdu du temps avec cette Etude!!
=> Ma seule consolation : vous en faire gagner 😉

Cyrille Chandonnay

Monsieur Fabien HARDY connaît parfaitement le dossier dont il a enfin été dessaisi.
Je n'ai rien à redire quant au suivi de mon dossier d'achat immobilier de 2013.
Cordialement,

Nicolas Brizion

Nous remercions Maitre Hardy et ses collaborateurs pour leur aide et leurs conseils lors de la succession. Mention ++ pour Mme Menu pour son suivi et relances . Famille Brizion