FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Bourgoin-Jallieu | Av. Professeur Tixier - Bourgoin-Jallieu

frederique A.

Une catastrophe sur la gestion locative. Aucun suivi de dossier. Manque la moitié des papiers si on souhaite resilier le mandat. Par de facturation des charges récupérables aux locataires. Ne sollicite pas les attestations d’assurance et d’entretiens obligatoires auprès des locataires. Ne répond pas au mail où au telephone. Bref un manque total de professionnalisme et le respect ils ne savent même pas ce que signifie ce mot. A fuir absolument.

Fanny H.

Je désespère. Pas informés qu'ils reprennent notre copropriété. 2ans pour retrouver mon argent (mais pendant ce temps, on m'envoie au contentieux). 2 ans et demi que j'attends d'être dans l'interphone. 3 mois que j'attends une recherche de fuite... maintenant que c'est sec, ça va être pratique ! A quoi bon vouloir faire du business à récupérer toutes les copro de BJ si vous ne savez pas gérer ? Remettez vous sérieusement en questions ! Si dans mon travail, je mets 3 mois à répondre à mes clients, cela est surréaliste et inimaginable !!! Inutile de me copier coller votre message d'en parler sur mon espace, vous mettez 3 mois à répondre et je suis franche, vous savez déjà tout ça !

Durasa D.

Il y a un vrai problème avec Foncia. Ils ne prennent pas en compte les demandes ou autres ne font pas de suivi et surtout ils sont extrement arrogants !
Une jeune fille a l accueil se permet de prendre les locataires et propriétaires de haut et raccroche quand bon lui semble. JE DECONSEILLE VIVEMENT CETTE AGENCE !!!!

Julie A. C.

Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0 malheureusement.
Agence à fuir absolument. Tous plus incompétents les uns que les autres.

Cela fait 2 ans et demi depuis l'achat de mon appartement et aucun membre de cette agence n'a répondu à aucun de mes mails. Impossible également de les avoir au téléphone. Leurs clients ne sont que des vaches à lait pour eux. Ils ne répondent à aucune de vos questions ou vos demandes mais sont toujours là pour venir nous faire payer des sommes exorbitantes et nous mettre en demeure. Ils ne nous écrivent que dans ces moments.

Agence à éviter. Heureusement, bientôt, nous allons enfin pouvoir ne plus avoir à faire à eux et enfin trouver des vrais professionnels à l'écoute.

fr F.

Impossible de mettre une note négative, dommage. Une gestion de syndic catastrophique :
> l'agence n'était pas au courant qu'elle était notre syndic avant qu'il réveille !!!
> Demande d'information via la messagerie du site : 1 mois que j'attends une réponse (message en date du 11/04)
> On oublie le contact téléphone : injoignable
> Des charges qui doublent sans aucune explication
Si l'incompétence avait un nom, on pourrait l'appeler FONCIA
(PS/ Je poste très rarement des message négatifs sur google, pensant qu'on peut avoir un jour une mauvaise expérience. Mais là avec eux, tout est mauvaise expérience)

Orelle S.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurais fait ! Je suis copropriétaire et je fais face à une incompétence sans nom.
Depuis que je suis propriétaire, je n'ai jamais reçu de courrier, de mail ou d'appel de leur part, car ils n'avaient pas la bonne adresse ni aucune de mes coordonnées. Pourtant, ma notaire m'a bien expliqué qu'ils avaient tout reçu et que c'était à eux de me contacter.
Une fois que j'ai enfin reçu un courrier grâce à un facteur qui a réussi à me trouver malgré l'adresse erronée, ils ont commencé à me facturer de nombreux frais de mise en demeure. J'ai donc envoyé plusieurs mails pour expliquer que je ne réglerais pas ces frais, mais uniquement mes charges de copropriété, ce que j'ai fait.
J'ai également envoyé un mail à Mme Cervantes concernant une servitude située sur mon terrain. Elle ne daigne même pas répondre à ma demande et m'informe qu'elle va transmettre le dossier à un huissier. Je rappelle que j'ai reçu un nouvel appel de fonds il y a trois jours et que j'ai jusqu'au 1er avril pour le régler, et que j'ai réglé ce jour.
Bref, quel professionnalisme ! Je vous évoque un problème sur ma parcelle et vous me parlez d'huissier, alors que j'ai formulé ma demande il y a plus de 10 jours. C'est incroyable ! En tout cas, je compte porter cette affaire en justice, car leur incompétence me dépasse.

Syndic à fuir !

waitless. S.

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. J'ai appelé 2 fois dans la journée et attendu plus de 1h30. C'est vraiment n'importe quoi. Je n'ai pas eu de retour par email ni sur leboncoin également. Je déconseille fortement cette agence. Il va vraiment falloir qu'ils prennent en considération tous ces avis s'ils ne veulent pas perdre tout leurs clients...

A M.

A fuir ! Certainement la pire agence immobilière, j'ai été locataire à 2 reprises pendant 3 ans en tout. Ils font les morts lorsqu'on essaient de prendre contact avec eux et ils essaient de récupérer le maximum d'argent sur les cautions, soyez très vigilants et éviter si possible cette agence de Bourgoin et sa gérante Mme B.