I.D.F. IMMO DIAG FRANCE - Saint-Maur-des-Fossés

Stéphane L.

Entreprise très réactive (j'ai consulté deux autres sociétés qui ne n'ont même pas daigné me rappeler). L'établissement d'un devis et la prise de RDV ont été rapides. J'ai apprécié la ponctualité du technicien lors de l'intervention et le personnel est très agréable (standard et technicien).

Fabien L.

Toujours aussi accueillant et réactif.
Merci à Déborah pour son efficacité et sa sa gentillesse.
Un RDV dans la journée c’est exceptionnelle.
Je recommande vivement.

channe B.

"Manque de rigueur et de suivi dans la prestation"❗️
🚫 Je tiens à préciser que mes remarques ne concernent pas seulement le cadre légal ou l'état du logement, mais bien des aspects de votre prestation que je considère problématiques :

❌ Omission de diagnostic initiale : Toutes les pièces étaient accessibles lors de votre première visite, comme cela avait été expliqué et confirmé en amont. Cette omission est une erreur qui aurait pu être évitée avec plus de rigueur.
❌ Supplément injustifié : Si votre technicien avait correctement pris en compte toutes les pièces lors de son premier passage, une seconde intervention n'aurait pas été nécessaire, et nous n'aurions pas eu à supporter des frais supplémentaires.
❌ Résultats incohérents : Votre diagnostic final n’a pas intégré des travaux d’isolation pourtant déjà réalisés, malgré nos communications détaillées à ce sujet. Cela soulève des questions sur la précision et l’exactitude de votre prestation.
❌ Manque de suivi et de réactivité : Les nombreuses relances nécessaires pour obtenir des réponses ou des corrections ont entraîné des retards significatifs dans notre projet.
📌 Je comprends que vous devez respecter les réglementations en vigueur, mais cela n’excuse pas les erreurs de traitement ou le manque de considération pour vos clients.

📍Je regrette que vous n’ayez proposé ni excuses ni geste commercial face aux désagréments subis, ce qui reflète une gestion insatisfaisante de cette situation.

Gosselin B.

Très efficace, rdv pris la semaine même suite à la prise de contact de l'agence immobilière dans le cadre d'une vente.
Diagnostic rapide et la personne a pris le temps de tout expliquer.
Merci!

celeste F.

Travail sérieux, personnel agréable et réactif.
J e vous les recommande.

Aurélie O. O.

Je suis ravie d'avoir fait appel à ce cabinet d'expertise pour les différentes interventions qui ont eu lieu.
Les deux intervenants ont été très rapides et efficaces tout en expliquant les choses de façon claire et compréhensible.
La personne que j'ai eu au téléphone a toujours été courtoise et les rendez-vous étaient à dates proches.
J'ai également reçu les comptes rendus d'intervention très rapidement (dans la journée ou maximum le lendemain).
Je les recommande vivement.

CHABASSIER P.

Equipe très professionnelle, efficace et d'une grande amabilité. De la prise de RV à l'obtention du diagnostic, tout s'est déroulé très rapidement.
Secrétaire à l'écoute, très réactive, le technicien, Mr Bruneau très ponctuel. Je me suis également entretenue avec un autre membre de l'équipe qui m'a donné de précieux conseils sur l'isolation par l'extérieur que j'envisage de réaliser.
Je conseille vivement cette entreprise.

Jocelyne D.

L'intervenant a été très efficace et de très bon conseil.