LAJOLY IMMOBILIER Coté location - Mantes-la-Jolie

Dylandevoff

Réfléchissez bien avant d’intégrer cette agence parce que mon expérience m’a vite refroidi .
J’avais trouvé le parfait appartement et au fur et à mesure des semaines plein de problèmes sont arrivés .
Un problème de chasse d’eau, un problème d’humidité et un problème de voisinage .
Bien sûr tous ces problèmes, cette agence étaient au courant . Il y avait des traces écrites par mail.
Ce qui est assez étonnant pour prélever le loyer tout était à jour mais pour traiter chaque problème, il a fallu attendre à peu près deux semaines entre le temps de réponse. Et encore il fallait renvoyer au moins deux mails pour forcer.
Ce qui est le plus choquant c’est les conversation téléphonique . Le manque de respect au téléphone.
J’ai même dû parfois envoyer des mails avec des copies de texte de loi .
Étonnamment, quand je faisais ça, on me répondait tout de suite après .
La personne qui m’avait vendu, le bien immobilier m’avait dit que si j’avais quelconque problème, il ne fallait pas hésiter à revenir vers elle cette personne n’a jamais répondu .
L’envers du décor de cette agence est impressionnant il faut toujours taper plus haut pour avoir gain de cause, ça devenait fatiguant ..
Aujourd’hui, j’ai récupéré ma caution mais bon mes problèmes d’humidité, aucun dédommagement n’a été mis en place

Il est important de dire les choses parce que on sait nous rappeler de mettre cinq étoiles juste pour avoir une bonne note mais de dire la réalité c’est mieux !!!

Ps : Merci à la personne qui gère l’accueil de cette agence , et merci aussi à la personne qui m’a fait l’état des lieux sortant se sont au moins les deux seules personnes de cette agence qui sont à l’écoute ! Qui sont exemplaires vos collègues devraient prendre exemple sur vous .

kevin M.

Tout a été parfait ! L'agence La Résidence a su faire preuve d'une disponibilité et d'une écoute exceptionnelles, avec des conseils pertinents et une réactivité impressionnante. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à leurs services. Nous recommandons vivement et sans hésitation. Un grand merci à Madame Ducret pour ses qualités humaines et pour nous avoir aidés à surmonter cette situation compliquée.

juju P.

J'ai consulté cette agence pour une location d'appartement au cours de l'année 2024. Dans l'ensemble ça c'est bien passé, même si pour que j'obtienne le bail il a fallu que j'appelle de multiple fois l'agence. Souvent je tombais sur personne ou bien on me disait qu'on allait me rappeler plus tard... Ca été un peu long, mais une fois le rendez-vous obtenu (merci Mme Ducret) et le bail signé, le contact s'est clairement établi et les démarches ont été accélérées !
Le personnel était compétent, ponctuel et agréable durant les rendez-vous, les échanges de mails ainsi que durant les états des lieux. Il y avait également une bonne gestion, je recevais ma quittance tout les mois et lorsque des travaux étaient nécessaires pour l'appartement, cela a était fait rapidement et efficacement.
Juste petit point noir : ma caution a été rendu en retard après la résiliation du bail.
Pour résumé, bonne impression pour cette agence, juste à améliorer le contact téléphonique client/agence au début des affaires.

Deborah L.

Je recommande totalement cette agence ! Ils m’ont trouvé rapidement un appartement qui répondait à mes critères principaux, les démarches ont été faites sans difficulté et les personnes de l’agence sont très accueillantes 🙂
J’ai eu les clefs de mon appartement le 30 novembre et je m’y sens hyper bien !

Merci à La Résidence 😁😁

Kader H. (. P. C.

Je viens de signer mon bail à l’agence!🎊🎈🎊. Rapide et efficace ! Je trouve que cette agence a les meilleures offres de la ville. Et ma contact, Nathalie, a été très réactive pour une signature avant Noël. Merci à toute l’équipe!

T.Alihssane

Je remercie chaleureusement Mme DUCRET de l’agence LA RÉSIDENCE COTE LOCATION pour son professionnalisme et son aide précieuse dans la recherche de mon logement.
Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, très à l’écoute et réponds à toutes tes questions
Grâce à elle, tout s’est déroulé rapidement et sans souci.

Je recommande vivement cette agence !

Gael D. D. S.

Je tenais à remercier Madame DUCRET qui est d'ailleurs toujours à l'écoute, très efficace, qui a aussi de l'expertise sur son travail. Je vous recommande à 100% cette agence. Elle vous accompagnera tout au long de vos recherches....je manque les mot mais elle est juste superbe.

Freund L.

Je tiens à remercier sincèrement madame DUCRET et l'équipe de la Résidence Côté Location pour leur gentillesse et professionnalisme. Écoute, compréhension et réactivité. J'ai visité et signé mon contrat en 5 jours et j'ai pu ajuster l'état des lieux d'entrée selon mes préférences.
Un grand merci à vous !