Office notarial FONTANEL-FRIMAN & BALLOT - Villeneuve-le-Roi

Urielle MÉTIVIER

L’accueil est très bon, Maître BALLOT et Maître FONTANEL-FRIMAN sont de bons conseils et maîtrisent parfaitement leurs dossiers, clairs dans leurs explications ils utilisent un langage clair simple et adapté à nous, non professionnel. Toutefois je déplore le manque de disponibilité et de professionnalisme de leur Clerc de Notaire Madame De Silva, celle-ci en télétravail ne daigne jamais répondre au téléphone, la communication par mail à ses limites! La communication était très difficile! Mes acquéreurs ont eu cette même impression… d’une personne pas très affable!!
Dommage que l’image de l’étude soit ternie par ce manque de sollicitude et de disponibilité…. Tous les dossiers sont importants non?!
Ma déception a était prise en compte par Maitre FONTANEL-FRIMAN qui a pris note des éléments. Cependant dans une globalité je reste satisfaite des notaires associés et de l’étude
Locaux propres et distingués. Lieu accessible et places de stationnement à proximité immédiate.

valerie

Etude notariale à fuir , des rendez vous téléphoniques pris mais jamais honorés , aucun suivi de dossier si on ne les appelle pas avec assiduité , manque de conseil , seul point positif après 3 assistantes à l'accueil la dernière a fait preuve d'écoute .

Anquetil Annaïg

Je vous conseille vivement d'éviter cette étude notariale. J'ai vendu un bien immobilier par son intermédiaire et j'ai rencontré des problèmes à chacune des étapes de la vente. J'ai déjà vendu deux biens immobiliers avant cela avec d'autres notaires et tout s'est toujours très bien passé, il n'y a qu'avec cette étude que les choses ont été si compliquées.

Maître Ballot, maître Fontanel et madame De Silva sont intervenus sur le dossier et à chaque fois des problèmes ont été rencontrés.

J'invite tout usager ayant rencontré également des soucis avec l'étude à faire remonter les réclamations au conseil régional des notaires comme je l'ai fait.

Il est possible de faire remonter les réclamations concernant la facturation de tarifs trop élevés, le retard dans le traitement du dossier, la négligence dans le traitement du dossier, le refus de rendez-vous, une erreur dans la rédaction d'un acte, la défense de ses propres intérêts au détriment des vôtres, le manque d'impartialité entre les différentes parties d'une affaire,
la divulgation d'éléments confidentiels du dossier à des tiers, les mauvais conseils juridiques...

Saraiva

Professionnel Réactif Pédagogue Respectueux Organisé Courtois Disponible

Leonor Rodrigues

Je suis cliente depuis 30 ans j’ai acheter et vendu ,toute l’équipe a été a la hauteur je recommande fortement cet office notarial j’ai adressé des amis et ma famille qui sont très très satisfait Maître Fontanel-Friman est très compétente avec un grand professionnalisme je lui fais totalement confiance

Vincent G

Signature en aout 2021, à fuir.
Ils m'appellent 3jours avant le RDV pour annuler car ils n'ont pas "envoyé un document".
Font du défaut de conseil, ou ne conseillent pas du tout.
2ans après ils me recontactent car ils doivent me payer 300€, sans justification.

Aucun sérieux, ils sont juste la pour prendre leur billet

fabien candoret

Très long, plus de 8 mois pour finaliser la transmission de  simples comptes bancaires  et où il n'y a pas de problème entre héritiers. Aucune possibilité de communication, soit par téléphone soit par mail.  Aucune explication concernant  des comptes incompréhensibles entre l'actif de succession et le solde disponible. Pire, on fait déplacer mon frère, lequel avait procuration (payant), pour signer le décompte de succession  et après coup, on nous dit que ce n'est pas le bon et on nous en renvoie 2 autres, tous différents à signer. (A quoi sert la procuration ?). Je suis dégoûté du mode de fonctionnement de  ces "experts" qui vous prennent de haut et ne répondent pas à vos sollicitations.

Custodio Custodio

Office notarial à fuir et à déconseiller fortement ( 0 étoile aurait été la vrai note ), une succession qui n'en plus fini plus. L'incompétence et l'arrogance des notaires et des secrétaires qui se contrefichent de votre situation. Il faut malheuresement passer par une autre voie pour obtenir ce qui nous revient. Triste et désolant d'en arriver là.