ORPI CNP Metz - Metz

Marine V.

Agence honteuse – à fuir absolument.

Cela fait plus de 5 mois que je signale un dégât des eaux grave dans mon appartement. Aujourd’hui, j’ai les pieds dans l’eau, ma chambre est inutilisable, et je suis enceinte de 7 mois . Je vis dans l’humidité, avec des risques pour ma santé et celle de mon bébé, et pourtant… rien ne bouge.

À chaque appel, on me répond “oui oui”, on me fait croire que ça va être réglé, mais ils ne font strictement rien. On a clairement affaire à une bande d’incompétents qui n’ont pas envie de travailler et se fichent totalement de la situation des locataires.

Je paie 720 € par mois pour vivre dans un logement insalubre et dangereux, sans aucune considération.

Aucune gestion, aucun respect, aucun professionnalisme. À fuir.

Christophe T.

Une catastrophe, malgré les relances permanentes, aucun rappel ni aucune action pour une demande d'ouverture d'un sinistre sur la décennale pour dégâts des eaux avec fissure au niveau du bâti, sur une résidence (ce depuis plus d'un mois !). c'est vraiment inadmissible, je vais essayer de me déplacer pour remuer un peu les choses car l'équipe est aux abonnés absents. Sinon, ce sera blocage des paiements des charges et ouverture d'un dossier d'assistance juridique. C'est quand même honteux d'en arriver la ! Je déconseille fortement cet organisme pour la gestion des syndics, je vais d'ailleurs demander à changer au niveau de la copro.

Yannick M.

Si vous avez du temps, de l'argent et de l'énergie à dépenser, signez chez eux vous serez servi !! Une agence au "service" catastrophique, rien est fait.
Je suis resté 1 an avec une fuite au niveau du toit. Trimbalé d'incompetent en incompétent.
En revanche ils sont très réactifs pour soudoyer notre argent. 240€ un prêt d'état daté, 360€ un changement de nom de propriétaire. 600€ les deux feuilles.
Fuyez !!

Vincent A.

Je suis ACTUELLEMENT locataire d’un logement géré par ORPI et je tiens à partager une expérience HONTEUSE, INADMISSIBLE et ÉPUISANTE.

Depuis des SEMAINES, une INFILTRATION D’EAU a transformé notre chambre en DÉCHARGE À HUMIDITÉ : parquet GONDOLÉ, eau qui suinte du sol, MOISISSURE sur les murs, et une ODEUR NAUSÉABONDE permanente. Et malgré MES RELANCES INCESSANTES, toujours la même réponse : RIEN. Aucun suivi. Aucune intervention. À part des promesses creuses : “on vous rappelle”, “on va s’en occuper”… qui ne sont JAMAIS TENUES.

Ma compagne est ENCEINTE DE 6 MOIS, asthmatique, et on a dû CONDAMNER UNE PIÈCE ENTIÈRE du logement à cause du RISQUE POUR SA SANTÉ. Et malgré ça ? ORPI RESTE SOURD. On vit à l’étroit, DANS UN ENVIRONNEMENT HUMIDE ET POTENTIELLEMENT DANGEREUX, en payant un LOYER PLEIN TARIF, récemment AUGMENTÉ !

Et comme si ça ne suffisait pas : INFESTATION D’INSECTES dans les poutres. SIGNALÉE. IGNORÉE.
ISOLATION CATASTROPHIQUE. ESCALIERS EXTÉRIEURS à monter avec une poussette pour accéder au logement. DANGEREUX pour une femme enceinte. Là encore ? AUCUNE RÉACTION.

C’est simple : chez ORPI, VOUS PAYEZ POUR UN SERVICE INEXISTANT.
Vous signalez un problème, ILS LE NIENT OU L’IGNORENT. Vous vivez dans l’inconfort, ILS VOUS FONT PAYER ENCORE PLUS CHER.
Leur gestion est UNE HONTE. Leur suivi est INEXISTANT. Leur mépris est TOTALEMENT DÉCONCERTANT.

Alors un conseil : SI VOUS TENEZ À VOTRE SANTÉ, À VOTRE ARGENT ET À UN LOGEMENT DIGNE DE CE NOM : FUYEZ CETTE AGENCE.
Ils vous laisseront LITTÉRALEMENT POURRIR DANS L’HUMIDITÉ tant que le loyer tombe.

Celou F.

Il est impossible de vous joindre en cas d'urgence les mercredis, la journée des enfants c'est bien connu ! Vous ne répondez pas aux mails, vous ne répondez pas aux appels, vous ne tenez pas compte des absences lors des AG (en mettant absent alors que je vous ai adressé les documents signés), pour la copro mon mail de janvier 2024 et à ce jour : il n'y a toujours pas de luminaire au rdc (risque de chutes), la latte au 2nd étage est enfoncée (risque de torsion).
Je vous ai adressé un mail URGENT ce jour vous indiquant que la colonne des eaux usées est bouchée mais aucune action ni appel de votre part.
Un film !

Walk'N 5.

Depuis juin 2024 mon propriétaire vous a appelé 3 - 4 fois concernant un problème de VMC de mon immeuble ( nuisance sonore ) . A part des " oui on enverra quelqu'un " RIEN n'est toujours résolu à ce jour !!
Au vu des autres commentaires malheureusement je ne suis pas étonné ..
Aucune action,tout le monde s'en fout dans cette entreprise, tout va bien dans le meilleur des mondes !
Vivement que vous dégagez en fin d'année !

MAJ

Bon sans surprise rien n'a bougé depuis !
Faites un signalement sur le site SignalConso ou pour les cas les plus graves réglez ça devant la justice !

Leonie

1 étoile est trop gentil.
Inadmissible ! Plusieurs mails envoyés ainsi que des appels téléphoniques suite à un dégât des eaux, AUCUNE réponse pendant plus de 3 semaines. Je déconseille cette agence.

PJ

Je n'ai jamais côtoyé un syndic aussi désastreux que cette agence.
Que ce soit CNP ou après le rachat d'ORPI à savoir CNP ORPI, tout est scandaleux. C'est simplement une société qui encaisse les appels de fonds, mais qui n'est pas à disposition des copropriétaires. Vous les appelez, ils ne répondent pas. Cela fait maintenant plusieurs années que des dommages ont eu lieu au sein de la copropriété et c'est toujours en suspens. Nous n'avons même pas de badges pour entrer dans les bâtiments... Pas d'assemblée générale depuis 1 an et demi.
Enfin, je pourrais écrire un livre les concernant.
Nous allons procéder aux votes pour changer de syndic, car avec ou sans eux, c'est la même chose, voire pire, sans eux, car nous nous épuisons et payons inutilement pour un service qu'ils ne savent pas respecter. J'ai tellement de preuves à l'appui... Pitoyable agence et employés irrespectueux des copropriétaires.
À fuir ! Des voleurs !