Rue de la Paye - Vichy

Sage Patricia

a FUIR ! incompétent.
rien ne va lorsque les bulletins se compliquent (arrêt maladie professionnelle, accident du travail).
ils font des bulletins négatif et ils trouvent ça normal que le salarié doive rembourser à l'employeur les indemnités sécu qu'il a perçu !! Du grand n'importe quoi.
Si vous n'êtes pas d'accord, votre conseillère vous répond "je fais comme vous voulez". C'est un honte de répondre ça !
La cerise sur le gâteau, c'est quand vous leur demandez de refaire les 4 derniers bulletins qui sont faux et qu'ils veulent vous facturer 85 € le bulletin !!! pas un geste commercial, pas un conseil !!!
Surtout, ne travaillez pas avec eux !

Celine Nicollet

Nous sommes restés 2 ans client chez Rue de la Paye car notre expert comptable ne voulaitt plus gérer les bulletins de salaire à notre grand regret. Etant dans le secteur du bâtiment, le commerciale que nous avons eu au départ nous a indiqué qu'ils étaient des spécialistes de ce secteur. Mais en fait il n'en est rien. Les gestionnaire se sont enchaînés avec toujours autant d'incompétence pour l'établissement des bulletins de paie. Ils ne connaissent absolument pas les modes de calculs des entreprises travaillant 39h et faisant du RC. Tous les mois, il fallait s'y reprendre jusqu'à 4 fois pour avoir les bons calculs sur la partie haute du bulletin. Et ce, sans parler de 3 relances des URSSAF indiquant à chaque fois un taux d'AT erroné et non modifié malgré nos mails. en plus de 20 ans d'existence, nous n'avions jamais connu de déboire nide retard de paiement des charges et encore moins. Bref une incompétence notoire alors qu'ils vantent les mérites de leurs services et la qualité de leurs prestations.
Les fiches de salaires que nous recevons ne sont pas en conformité avec la réglementation en vigueur dans le bâtiment.. Malgré nos signalements, rien en change.
Nous décidons donc de mettre un terme à notre relation commerciale et recevons un courrier nous réclamant 6 mois d'échéance pour non respect du préavis. Or nous n'avons jamais eu notre contrat signé. La encore nous faisons un mail en expliquant tous les problèmes depuis 2 ans sur notre dossier et en demandant l'annulation de la somme réclamée au titre des préjudices que nous avons eu en terme de temps passé à faire les bulletins à leur place et surtout pour compenser les majorations reçues.
Conclusion commune aux autres avis : ENTREPRISE A FUIR.

Aurea Aurea

Honteux, le service se moque ouvertement de vous alors qu'ils ne font que des erreurs.
Denisa est ma gestionnaire et se permet de rire lorsque je lui exprime mon mécontentement suite à des problèmes de paramétrage sur lesquels ils disent ne pas être responsables.
Fuyez cette entreprise, il nous vous apporteront que des problèmes.
Soyez plus professionnels et si vous ne savez pas faire dans ce cas changez de métier...

Pierre Marot

Aucun respect des délais contractuelles. Il faut une semaine pour établir 20 malheureux bulletins et en plus 50% sont à corriger car erronés ! A FUIR

Alex Kelesh

Une catastrophe, c'est très long pour recevoir les BS et en plus ils sont faux !

Camille Guéguen